1.Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Omnitrivoq (im Folgenden „diese Plattform“) legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer. Diese Richtlinie soll klar darlegen, wie wir während der Bereitstellung unserer Dienste Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen.
Die fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf diese Plattform bedeutet, dass Sie den Inhalten dieser Richtlinie zustimmen und akzeptieren, dass wir Ihre Daten gemäß dieser Richtlinie verarbeiten.
2.Methoden der Informationssammlung
Während der Nutzung unserer Dienste können wir Informationen auf folgende Weise erfassen:
Vom Nutzer bereitgestellte Informationen
Informationen, die bei der Registrierung, Bestellung, Eingabe von Versandinformationen oder beim Kontakt mit dem Kundenservice bereitgestellt werden, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse.
Automatisch vom System erfasste Informationen
Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem, Browsertyp), IP-Adresse, Zugriffsprotokolle, Klickverhalten, Seitenaufrufe usw.
Von Dritten bereitgestellte Informationen
Informationen von autorisierten Zahlungsdienstleistern, Logistikunternehmen oder technischen Partnern, die zur Durchführung von Transaktionen oder Dienstleistungen erforderlich sind.
3.Zwecke der Informationsnutzung
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Kundendienst
Zahlungsüberprüfung, Transaktionssicherheit und Risikomanagement
Kundenservice und Support
Systemoptimierung und Funktionsverbesserung
Statistische Analysen und Geschäftsoptimierung (anonymisiert)
Verhinderung von Betrug, ungewöhnlichen Aktivitäten oder Regelverstößen
Wir verwenden Nutzerdaten nicht für andere Zwecke, die nicht den oben genannten entsprechen.
4.Informationsweitergabe und Offenlegung
Wir halten uns strikt an das Prinzip der Legalität und Notwendigkeit und verkaufen oder geben Nutzerdaten nicht unrechtmäßig an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Bereitstellung der Dienstleistungen erforderlich ist, beispielsweise:
Zahlungsdienstleister (für Zahlungsabwicklung und Verifizierung)
Logistikunternehmen (für Versand und Sendungsverfolgung)
Technischer Support und Cloud-Dienstleister (für Systembetrieb, Datenspeicherung und Wartung)
Alle Partner müssen strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnen, sodass Informationen nur im genehmigten Rahmen verwendet werden.
5.Datenspeicherung und Verwaltung
Die Plattform speichert Daten entsprechend den geschäftlichen Anforderungen und gesetzlichen Vorschriften:
Kontoinformationen: während der Gültigkeitsdauer des Kontos
Bestell- und Transaktionsdaten: gemäß gesetzlicher und finanzieller Anforderungen
Verhaltensdaten: regelmäßig anonymisiert oder sicher gelöscht
Daten, die keinen Nutzen mehr haben, werden gemäß interner Richtlinien oder gesetzlichen Anforderungen verarbeitet.
6.Rechte der Nutzer
Gemäß geltendem Recht haben Nutzer folgende Rechte:
Einsichtnahme und Zugriff auf personenbezogene Daten
Berichtigung oder Aktualisierung von Informationen
Löschung von Daten (sofern gesetzlich zulässig)
Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Widerruf einer erteilten Zustimmung
Anfragen können über den Kundenservice eingereicht werden; die Plattform wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums reagieren.
7.Datensicherheit
Zur Sicherstellung der Informationssicherheit ergreift die Plattform mehrschichtige Schutzmaßnahmen:
Verschlüsselung der Datenübertragung (z. B. HTTPS)
Zugriffskontrolle nach Berechtigungsstufen
Serversicherheit und Systemschutz
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Risikobewertungen und Systemupdates
Trotz dieser Maßnahmen besteht im Internet ein gewisses Risiko; absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden. Nutzer sollten ihre Kontoinformationen sorgfältig aufbewahren.
8.Cookies und verwandte Technologien
Zur Verbesserung der Nutzererfahrung können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden:
Speicherung des Login-Status und der Benutzersitzung
Aufzeichnung von Präferenzen und Spracheinstellungen
Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung von Seiten und Funktionen
Verbesserung der Ladegeschwindigkeit und Bedienbarkeit
Nutzer können Cookies über die Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren; bestimmte Funktionen könnten dadurch eingeschränkt sein.
9.Änderungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann aufgrund gesetzlicher Anforderungen, geschäftlicher Anpassungen oder technischer Updates geändert werden. Die aktualisierte Version tritt nach Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft. Nutzer sollten regelmäßig die neueste Version prüfen.
10.Kontaktinformationen
Kontaktadresse:894 ARGO MARGARET RD, TRUSSVILLE, AL 35173-4309, United States
Kundendienst-Telefon:(917) 572-0472
Kundendienst-E-Mail:client@omnitrivoq.com
Servicezeiten:Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)